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Informations sur les données personnelles et les cookies

La protection de vos données personnelles est une de nos priorités.
D'ailleurs la navigation sur ce site se fait par le protocole https : le transfert des données entre le serveur et votre navigateur est sécurisé par chiffrement.

Vous trouverez dans cette page toutes les informations. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact.

Compte client

Conforment au "Règlement général sur la protection des données" ou "RGPD", voici la liste des données personnelles qui sont stockées et utilisées dans le cas du traitement de votre commande et de la création de votre compte client :

Le mot de passe est stocké de manière sécurisé (hash + grain de sable).
Vous pouvez à tout moment vous connecter sur votre compte pour modifier ces informations.
Les informations collectés sont indispensables pour la bonne exécution et du traitement de votre commande.
Des emails de service vous sont envoyés pour vous informer du déroulement de votre commande.

Les données client sont conservées cinq ans à compter du dernier contact (par exemple dernière connexion sur le compte client).
Les données nécessaires au respect d'une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

Commande

Dans le cadre du traitement de votre commande, votre adresse IP est enregistrée.

Formulaire de contact

Dans le cadre du formulaire de contact présent sur la page https://www.lebonvivre.fr/contact.php, les données suivantes sont stockées et utilisées uniquement pour répondre à vos questions :

Vos demandes sont supprimées après 3 mois et ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que de répondre à votre demande.

Paiement sécurisé Monético

Si vous choisissez de payer votre commande par carte bancaire, vous utiliserez le paiement sécurisé Monético de notre banque. Des données, tel que votre numéro de carte bancaire, adresse IP, ... seront traitées et stockées par Monético.

Cookies

Conformément à la politique de la protection de la vie privée et du RGPD, des petits fichiers informatiques (« cookies ») sont implantés temporairement sur votre terminal (ordinateur, smartphone, téléphone, etc) lors de votre navigation internet sur le site.
Certains cookies permettent d'enregistrer votre panier et vos actions sur le site et sont nécessaires à l'utilisation du site.
Pour les autres cookies, notament ceux de Google Analytics, vous pouvez les refuser ou les accepter à tout moment en cliquant en bas à droite sur l'icone jaune.

Utiliser son droit de suppression

Pour utiliser votre droit de suppression, vous devez nous écrire à :

LE BON VIVRE
19 route de St Ceols
18220 RIANS

Vous devez également nous fournir la copie d'une pièce d'identité.

Attention, certaines informations vous concernant ne peuvent, pour des raisons légales ou contractuelles, être altérées ou supprimées de nos bases de données.